Let op: dit is de verkorte versie.
Download de volledige Algemene voorwaarden 10 oktober 2024 als pdf-bestand.

Artikel 1: Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Marie-Louise van Seggelen – Coaching, Training & HR Consultancy (hierna: MLVS-CT&C).
• Opdrachtgever: De partij waarmee MLVS-CT&C een overeenkomst sluit.
• Overeenkomst: De overeenkomst tussen Opdrachtgever en MLVS-CT&C waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.

Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen MLVS-CT&C en Opdrachtgever, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer ze schriftelijk zijn vastgelegd. Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten. Als bepaalde bepalingen ongeldig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 3: Offertes
Alle offertes van MLVS-CT&C zijn vrijblijvend en gebaseerd op door de Opdrachtgever verstrekte informatie. Een overeenkomst komt tot stand wanneer Opdrachtgever een offerte ondertekent of wanneer MLVS-CT&C begint met de uitvoering van de opdracht.

Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst
MLVS-CT&C voert de overeenkomst uit naar beste vermogen. De Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat alle benodigde informatie tijdig wordt verstrekt. MLVS-CT&C kan derden inschakelen voor de uitvoering van de opdracht. MLVS-CT&C is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie van de Opdrachtgever.

Artikel 5: Termijnen
Tenzij anders overeengekomen, zijn termijnen voor levering of voltooiing niet fataal. Bij overschrijding van een termijn moet Opdrachtgever MLVS-CT&C schriftelijk in gebreke stellen.

Artikel 6: Annulering en wijzigingen
Bij annulering door de Opdrachtgever is een schadevergoeding van 30% van de overeengekomen prijs verschuldigd. Wijzigingen in de opdracht kunnen van invloed zijn op de uitvoeringsduur en kosten.

Artikel 7: Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op door MLVS-CT&C gemaakte documenten blijven bij MLVS-CT&C. Deze documenten mogen niet zonder toestemming van MLVS-CT&C worden vermenigvuldigd of aan derden worden verstrekt.

Artikel 8: Klachten
Klachten over de dienstverlening moeten binnen 30 dagen schriftelijk worden ingediend. Na deze termijn is MLVS-CT&C niet meer verplicht klachten in behandeling te nemen.

Artikel 9: Honorarium
Het honorarium wordt vastgesteld op basis van een vast bedrag of een uurtarief, exclusief btw en andere kosten. MLVS-CT&C behoudt zich het recht voor om tarieven te verhogen in geval van stijgende kosten.

Artikel 10: Betaling
Facturen dienen binnen 30 dagen te worden voldaan. Bij te late betaling is de Opdrachtgever een rente verschuldigd van 1% per maand. Betaling dient te geschieden zonder korting of verrekening.

Artikel 11: Incassokosten
Indien Opdrachtgever in verzuim is, komen alle redelijke kosten voor incasso voor rekening van Opdrachtgever, conform de door de Nederlandse Orde van Advocaten geadviseerde tarieven.

Artikel 12: Aansprakelijkheid
MLVS-CT&C is enkel aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de betreffende opdracht.

Artikel 13: Opzegging en ontbinding
Duurovereenkomsten kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. MLVS-CT&C kan de overeenkomst opschorten of ontbinden indien Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voldoet.

Artikel 14: Overmacht
In geval van overmacht worden de verplichtingen van MLVS-CT&C opgeschort. Indien de overmacht langer dan één maand duurt, kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 15: Vertrouwelijkheid en privacy
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie. MLVS-CT&C verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en verwijst naar haar privacyverklaring op de website.

Artikel 16: Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op elke overeenkomst tussen MLVS-CT&C en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de Rechtbank Den Haag.

Artikel 17: Wijziging van voorwaarden
MLVS-CT&C behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden van kracht na kennisgeving aan de Opdrachtgever, tenzij deze binnen vijf dagen schriftelijk bezwaar maakt.